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汽车电商还只是概念? 汽车电商为何败走麦城


发布时间:2017-04-29 20:41   来源:网络整理

  曾几何时,汽车电商一度被认为将颠覆传统的汽车4S店销售模式。但是事实却并非如此,今年以来,汽车电商的困境不断显现,接二连三的负面消息接踵而至:先是年初电商巨头阿里退出汽车电商布局,后又爆出易车商城开始裁员,就连今年的汽车之家人事变动,也让其电商平台车商城命运多舛,这一系列负面消息让很多业内人士开始反思:汽车电商真的还只是一个概念吗?

  艰难的汽车电商之路

  近期,一位离开汽车之家车商城的工作人员朋友圈爆料,业界著名的汽车之家新车电商部门共有400人左右,每个月新车销量却只有400多辆,平均每个员工月销一台车,单车毛利在2000-3000元左右,这一销售数据仅相当于两家品牌4S店的月销量。业界专业人士认为,汽车电商包销一台车动辄需要上千万元甚至上亿元资金,而这种“花大钱办小事”显然并不划算,汽车之家内部已经开始反思电商部分存在的必要了。

  这当然不是单一事件,也是在近期,曾经估值高达10亿元的车风网已是人去楼空,员工在得到遣散费之后宣布关门歇业。实际上,就在今年3月份,电商巨头阿里成立不到一年的汽车事业部宣布不卖车了,而是把汽车业务的重心转向汽车金融市场。在谈到是何原因退出新车电商业务,阿里汽车事业部的相关人士坦言,经过一年的尝试,电商模式只有低价格才能换来成交量,而传统4S店销售模式的存在,让主机厂不愿意把更多的利润让利给电商、消费者。

  汽车电商集体寻找出路

  当然,汽车电商领域并不是一片噩耗!团车网被认为是业界发展比较快的新车电商平台,其在新车团购领域一直处于优势地位,但是其CEO在接受采访时坦言:经过多年的尝试,我们并不想现在就挑战汽车4S店体系。目前从新车团购到二手车及养车服务,团车网几乎都选择了与4S店合作,这种电商模式无形中强化传统汽车4S店服务模式,让新兴的汽车电商仍然受制于传统销售渠道。

  无独有偶,曾经势头很猛的一猫汽车在经过数轮尝试后,也在强化实体店布局,希望通过网上抓取买车线索,下线实现成交。目前,一猫汽车已经在全国范围内采取了加盟和自投实体店的方式,布局综合展厅以及汽车超市。一猫汽车投资人王辉宇,早年从事东风雪铁龙4S店经营,对于汽车销售模式有独到的见解,此次转型实体店,无非是希望完成打通汽车电商业务链,实现汽车销售模式的突破。

  单车利润下滑影响电商发展

  “实际上,到目前为止,汽车电商的赢利点仍然很模糊。”业界一位王姓专业人士说,从本质看,电商的优势在于减少中间环节,获取汽车销售利润,但是实际却大相径庭,减少汽车销售中间环节并非那么简单,用户购买新车后,往往涉及上牌、交税、保险、交车等环节,每成交一辆新车实际需要电销人员一对一服务,这让汽车电商业务模式往往不同于其他消费品,完成销售更是难上加难。而目前的电商普遍采取的包销模式,无异于以大博销,违反商业规律。

  从目前国内汽车的利润链来看,汽车销售分为售前、售中和售后,每个环节的销售利润比为大约2∶3∶5,其中售前利润随着汽车市场成熟,已经被压缩得越来越低,这一变化无疑不利于电商化;售中汽车的汽车金融及保险,目前呈现增长的态势;售后利润一直是汽车利润的大头,多年以来被传统的汽车售后服务所把持,并形成健康良性的售后服务体系,新型的汽车电商要从中获取利润,无形中已经和传统的销售模式形成了对峙的局面。

  与传统销售渠道形成对峙

  一些业内人士向北京青年报记者透露,去年在河北廊坊地区,一家电商平台组织的线下新车展销会,受到了当地传统汽车4S店人员的围攻,并造成电销人员一定程度身体损伤。发生这一事件原因之一,是电商的销售已经触及到当地4S店的利益。同样,华晨汽车去年一度电商销售量增长迅猛,但是很快受到了传统经销商的抵制,最终只能选择一些和传统经销商所售不冲突的车型实施电销,销量当然也大幅减少。对于传统的汽车企业而言,当电商和经销商发生冲突的时候,车企往往更偏向经销商,因为只有传统的销售渠道是厂家可控的,也是车企售后服务利润的保障,而汽车电商某种程度上只是为短期销售目标。

  目前在汽车市场上,汽车电商分为三类,第一类是资本投资的电商平台;第二类是企业成立的电商平台;第三类是一些大的经销商集团成立的电商平台。从电商销售模式上看,第一类电商目前处境艰难,仍然只能依托于品牌车企及传统的经销商渠道,其所销车型主要分为两种,一种是库存的滞销车型;另一种是传统销售渠道没有的车型,一般采取包销方式,避免与传统经销商形成竞争。第二类是车企自主开发的电商平台,这种平台一般以搜集购车线索为主,实际成交仍然依托于传统的线下经销商,像长安汽车、东风日产、东风标致等等车企都有自己的电商平台。第三类是一些大的集团经销商,依托其强大的资源,利用电商这一概念实施销售转型与拓展。


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